Nosso WhatsApp recebe muitas mensagens por dia, está difícil organizar e atender bem os clientes
Mesmo que você atenda centenas de pessoas tudo ficará organizado e fácil de achar com os filtros por setor, atendente e etiquetas.
Quando um funcionário tira férias, fica doente ou está fora do seu horário de trabalho, o cliente fica sem resposta
Quando um membro do time estiver indisponível ou ocupado, você pode transferir a conversa para outro dar continuidade. Além de ter permissões extras para gestores, como visualizar todos os atendimentos.
Vários funcionários têm acesso ao nosso WhatsApp, assim eles veem todas as conversas, até aquelas que não são da sua alçada
Além de ter permissões extras para gestores, como visualizar todos os atendimentos.
Tenho poucas informações sobre a qualidade do atendimento da minha equipe
O que você não mede, você não pode melhorar! Acompanhe essas e outras métricas com os relatórios que o Umbler Talk possui.
Quando um vendedor é desligado ele leva junto meus clientes, afinal as conversas ficam no WhatsApp dele
Se o vendedor for desligado você distribui todos os clientes dele para outro vendedor.
Organize todas as interações com os clientes no WhatsApp, incluindo histórico de mensagens de forma prática e automática.
Acompanhe a jornada de cada lead, filtrando por etapas do funil de vendas e garantindo um atendimento mais preciso.
Sistema Antispam poderoso e automático. Ele evita todos aqueles emails indevidos na sua caixa de entrada.
Acompanhe o desempenho de cada agente e visualize dados importantes em tempo real sobre os atendimentos para otimizar a gestão.
Defina regras de distribuição para garantir que todos os clientes sejam atendidos de forma organizada e que sua equipe tenha o máximo de produtividade possível.
Não deixe nenhum cliente esperando. Automatize as respostas aos seus clientes com chatbots e Agentes IA, tornando a comunicação mais rápida e eficiente.
Para organizar atendimento, CRM e IA em uma única operação.
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Contratação mínima de 2 atendentes
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Para equipes que querem automatizar vendas e atendimento.
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Contratação mínima de 3 atendentes
Tudo do Essencial, mais:
Para operações que precisam de controle e automação avançada.
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Contratação mínima de 3 atendentes
Tudo do Impulso, mais:
O Umbler Talk dá super poderes para o WhatsApp da sua empresa, você terá os recursos que ama do WhatsApp Business e mais uma dezena de recursos exclusivos dentro do Umbler Talk.
A Umbler oferece o serviço de implementação de forma opcional, você pode seguir sua configuração com apoio de nosso suporte técnico sem custo, ou optar em contratar nosso serviço de implementação que fará toda a configuração da sua conta até a criação de chatbots e integrações com seu CRM ou sistema de gestão de leads.
Não precisa, conseguimos trazer facilmente todos os números que você já usa para dentro do Umbler Talk.
